Le partage d’expériences est un des piliers d’action de la PH-RDC. Chaque année, la coordination PH-RDC organise un atelier d’échanges autour d’une thématique en lien avec les activités hospitalières, cliniques ou de support.
Cette année, la thématique a porté sur la « digitalisation ». Il était question que les hôpitaux du réseau partagent leurs expériences de gestion informatisée, particulièrement le dossier médical.
Cet atelier tenu le vendredi 29 novembre 2024, a réuni une quarantaine des participants délégués de différentes structures hospitalières membres du réseau PH-RDC à Kinshasa (des administrateurs réseau informatique, médecins, infirmiers, etc.), ainsi que quelques-uns de leurs fournisseurs de Logiciel. Avec une délégation de l’ANICNS conduite par son Directeur Général.
Les temps forts de l’atelier :
- Le premier temps fort de l’atelier fut la plage accordée à l’ANICNS, l’Etablissement d’Utilité Publique créé par Décret N° 22/17 du 09 avril 2022 dans le cadre de la mise en œuvre de la Couverture Santé Universelle « CSU » pour en assurer la gouvernance digitale.
Son Directeur Général a présenté, à travers une communication aussi riche que brillante, la vision du Gouvernement sur la Santé Numérique : ses grands axes, les actions déjà entreprise, notamment la dotation en matériels informatiques et la formation des prestataires dans plus de 300 Etablissements des Soins de Santé, ainsi que des projets en cours, dont le processus d’homologation des logiciels en cours d’utilisation dans les hôpitaux. Parmi les défis, il a épinglé entre autre les réflexions et le travail en cours sur la mise en place d’un « dossier unique informatisé par patient. Un temps d’échanges entre l’orateur et les participants a suivi la présentation fortement appréciée par la pertinence et la richesse des informations partagées. Ce qui a permis du reste de créer sinon de resserrer les liens entre les hôpitaux et l’Agence Nationale d’Ingénierie Clinique et du Numérique de la Santé, ANICNS.
- Le deuxième temps fort fut la plage de présentation des logiciels utilisés, couplés au partage d’expériences sur les avantages, les difficultés que ces hôpitaux rencontrent, ainsi que les perspectives et défis restants. Trois hôpitaux ont pu partager leurs expériences, à savoir : l’Hôpital Biamba Marie Mutombo, le Centre Ophtalmologique de Masina ainsi que le Centre Hospitalier Mère & Enfant Monkole.
Durant cette plage, les hôpitaux ont échangé, discuté entr’eux sur différents sujets, allant de la fonctionnalité de chaque Logiciel, de la sécurité dans l’accès et la protection des données, en passant par les services couverts, la manipulation, la suppression ou pas du dossier « papier », ainsi que les modalités, rythmes, coûts de maintenance etc. …
- Le dernier temps fort fut les réflexions d’ensemble sur les prochaines étapes : les participants, très satisfaits de l’atelier, ont émis le vœu que soit créé un groupe d’échanges et de partage continu des connaissances, informations et expériences.
Ils se sont engagés, dans le cadre du réseau, à travailler ensemble pour relever certains défis, concrétiser certaines perspectives et avancer vers plus de performances : (i) Création d’un consortium digital pour mutualiser les coûts de maintenance et d’acquisition, (ii) Organisation de formations communes pour les administrateurs réseau et les cliniciens, (iii) Consultation en ligne entre les spécialistes pour des cas complexes, etc.
En conclusion, l’on peut affirmer que les expériences et informations partagées lors de cet atelier ont bien montré le rôle crucial du numérique en santé et la digitalisation dans la gestion des dossiers médicaux au sein des hôpitaux, particulièrement en termes de fiabilité, confidentialité des données et de gestion de temps.
A ce jour, les hôpitaux au sein du réseau PH-RDC sont à des vitesses différentes dans la digitalisation, la PH-RDC poursuit son travail d’accompagnement et d’appui pour amener les hôpitaux de son réseau à un niveau numérique le plus conforme et le mieux adapté à chaque contexte. Ensemble on est plus performant !
