Как структурированы CRM платформы
Как структурированы CRM платформы CRM является собой софтверный набор для администрирования взаимоотношениями с клиентами. Система связывает различные компоненты, которые функционируют как единое целое. Центральным элементом выступает база данных, где хранится данные о контактах и истории коммуникаций. Архитектура платформы содержит несколько ярусов. Первый ответственен за хранение информации. Второй обеспечивает процессинг данных. Третий предоставляет интерфейс для работы......
